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Dr.TOUH CLINIC에는 환자의 고민 해결을 위해,의사·간호사·미용사 등 다양한 자격을 가진 스탭이 재적하고 있습니다.
퍼스트 카운셀링을 모발에 상세한 미용사가 실시해, 그 후 의사가 자세하게 두피의 상태를 진찰하고 있습니다.
이번에는, 당 클리닉 고집의 상담에 대해 전하겠습니다.
Dr.TOUHI CLINIC의 철학
・환자님의 고민 해결이 제일
환자님의 고민을 해소하는 것이 목적이므로, 고객에게 당 클리닉을 선택해 주시는 노력은 하면서도, 단지 계약을 취하는 것을 목적으로 한 상담은 하지 않습니다.
· 효과적인 치료 제안
효과가 나오지 않으면 치료를 계속하고 싶지 않을 것이며, 역시 치료해 주었으면 합니다.증상 개선을 위해 필요한 정보를 근거로 하고 의향에 따른 치료를 함께 생각해 갑니다.
미용사가 상담을 하는 이유
・미용사의 경험칙과 능력
미용사는 직업 무늬 다양한 유형의 머리카락을보고 만질 수있는 기회가 있습니다.
「이쪽은 모발이 제대로 하고 있지만 백발이 많이 나오는 타입이구나」
「이쪽은 어쨌든 얇아지기 때문에 절대로 AGA 치료를 시작하는 것이 좋다」
"옷깃과 정수리의 털의 굵기·경도가 전혀 다르다"
등오랫동안 미용사를하고 있다면 모발을 만지는 것만으로도 많은 정보를 얻을 수있는 능력에 뛰어납니다.
두피와 모발 상담에는 이 경험과 능력이 필요하다고 느꼈습니다.
· AGA 클리닉에 미용사와 의사가 필요한 이유
아무리 유능한 미용사가 상담을 해도 감각이나 경험칙만으로는 치료를 뒷받침하는 결정타가 되지 않습니다.
치료의 필요성을 전하기 위해서는, 데이터나 근거가 필요하다고 느끼고, 미용사와 의사가 재적해 갑니다.
의사로서의 고집
Dr.TOUHI CLINIC의 개업을 결정한 또 다른 이유는 과거에 근무의사로 근무한 AGA클리닉에서 환자와의 접점이 적었기 때문입니다.
카운슬러 씨 메인에서 환자와 의사와의 접점은 사무적인 흐름이 되기 쉽습니다.
· AGA 클리닉에서 의사의 역할
【흐름 작업적인 진찰】
① 현재 병이 아닌가? 내복하는 약은 없습니까? 등을 확인
② 치료가 가능한지 판단
③ 치료하다
①~③을 반복하는 작업적인 진찰·치료가 되어 버리고 있는 클리닉이 많아, 경우에 따라서는첫회 환자라도 2~3분밖에 대화할 수 없는 상황에서 치료를 시작하는 곳도 적지 않습니다.
2~3분의 진찰로, 환자님은 진정한 의미로 불안 없이 치료를 받을 수 있을까?
신체의 일이기 때문에, 확실히 의사와 치료 방침에 대해 이야기하고 싶을 것이며, 환자님은 제대로 친신이 되어 주고 있는지, 자신을 치료하려고 하고 있는지 민감하게 느끼는 것이라고 생각합니다.
・Dr.TOUHI CLINIC의 진찰
환자 1명 1명과 확실히 커뮤니케이션 취하면서, 고민이나 어떻게 치료·개선해 나가고 싶은지를 확실히 묻고, 함께 생각해 가는 클리닉을 실현시키고 싶고, 클리닉을 개업했습니다.
· Dr.TOUHI CLINIC의 의사 역할
의사가 나와 2~3분 만에 끝나는 것 같은 진찰이 아니라 담당 의사가 환자와 커뮤니케이션을 하고, 고민이나 치료의 희망 등을 청취해 나갑니다.
그 후, 얇은 머리의 원인이 AGA인가? 그 밖에 박모의 원인은 없는 것인가?확실히 진찰해, 자신의 희망과 진찰 결과를 바탕으로 최적인 치료를 제안합니다.
의사가 제대로 진찰한다고 당연한 일인데 AGA 클리닉에는 의외로 없는 곳도 있으므로, 진찰 시간을 소중히 하는 것에는 고집을 가지고 있습니다.
미용사와 협력하는 이점
· 미용사가 AGA 클리닉에있는 장점
미용사와 의사를 걸고 있는 클리닉은 그 밖에 유례가 없다고 생각합니다만, 미용사를 AGA클리닉에 두는 메리트의 하나로서는,치료 이외의 홈 케어도 확실히 미용사 쪽으로부터 어드바이스 해 갈 수 있다고 하는 곳이라고 생각합니다.
· 치료 이외의 조언
누구나 가는 미용실이나 이발사가 있다고 생각합니다.
오랜 세월 헤어 케어를 부탁하기에는, 적지 않고 그 미용사씨를 신뢰하고 있다고 생각하고, 그러한 프로로부터의 어드바이스라고 하는 것은 듣기 쉬운 것이라고 느낍니다.
이것은 전문적인 지식・경험이 있는 미용사씨이기 때문에 할 수 있는 일이라고 생각합니다.
프로로부터의 어드바이스나 홈 케어를 도입해, 치료 효과의 저상을 할 수 있는 것도 당 클리닉의 강점이라고 생각합니다그러므로, 매일의 손질이나 고민도 부디 부담없이 상담해 주세요!
전문적인 관점에서 두껍게 지원
당 클리닉의 문진표의 질문사항 중에는,환자 측에서 보면, 이런 질문에 어떤 의미가 있는 거야? 라고 생각되는 내용도 있을지도 모릅니다.
모발이나 두피에 관한 질문 이외에도 꽃가루 알레르기의 유무 등의 질문 등 회답해 주시고 있습니다.
예를 들어, 꽃가루 알레르기가 발생하는 분이라면, 꽃가루의 시기는 피부 거칠기가 일어나고 있을 가능성이 있고, 전문적인 관점에서 생각하면 피부와 지속의 두피에도 영향을 받고 있을 것이라고 생각합니다.
또, 부작용이나 치료 효과가 생각대로 나오지 않는 장면에서도, 환자님을 알지 않으면 막상시에 서포트를 할 수 없습니다.
트러블이 일어났을 경우에도 의사·미용사 2개의 시점으로부터 어드바이스를 할 수 있는 곳도, 전문적인 지식·경험이 있는 프로 집단이기 때문에 할 수 있는 것이라고 생각하고 있습니다.
데이터화의 중요성
・미용사의 감각
미용사는 일상, 손으로부터 얻는 정보를 바탕으로 감각적으로 실시하는 것이 많아, 오랜 경험·쌓아나 감각으로 얻은 것을 소중히 하는 경향에 있습니다.
"만진 느낌, 조금 늘어났다"
「전보다 어쩐지 머리가 굵어지고 있는 것 같다」
만져 얻는 이 감상도 실수는 아니지만,치료에 관해서는, 사진이나 데이터로 남겨, 치료의 효과·변화를 수치화하는 것으로, 1보 2보상의 치료를 제공할 수 있다고 확신하고 있습니다.
· 데이터의 중요성
얼마나 좋아지고 있습니까? 정말 좋아지고 있습니까?
당 클리닉에서는 매회 치료할 때마다 반드시 두피의 상태를 데이터화하여 기록하고 있습니다.
두피나 머리카락을 좋게 하기 위해서는 절대로 필요한 정보이지만, 다른 클리닉에서 하고 있는 곳은 실은 적고, 내가 아는 한이라고 거의 없습니다.
증상을 눈에 보이는 형태로 수치·데이터화해, 향후의 치료 방침이나 경과 등을 생각해 나가므로, 근거를 가지고 치료에 임하고 있다것도 당 클리닉의 조건입니다.
머리카락의 상태를 향상시키기 위해서는 두피의 상태가 역시 중요합니다.
정말 좋은 치료를 제공하려고 하면, 반드시 두피의 데이터가 필요하게 될 것이므로, 이러한 방법을 취하는 클리닉은 앞으로 점점 늘어나갈 것이라고 생각합니다
・데이터를 계속 취하는 중요성
AGA는 완치되지 않는 질병이므로 치료를 계속하는 것이 중요합니다.
결과를 내는 것도 우리의 일입니다만, 치료의 의도를 이해해 주셔, 계속 받는 일도 중요한 일이라고 생각하고 있습니다.
조금 증상이 개선되면 안심하고 치료 기간을 비워 버리는 분도 자주 볼 수 있습니다.
그러한 분들에게는 치료를 실시하여 개선된 두피 상태와 치료 기간을 비워 측정한 두피 상태의 데이터를 비교해 주시면 치료를 계속해 주시는 것이 얼마나 중요한지 이해해 주시기 바랍니다. 합니다.
AGA 치료를 사보하면 어떻게 되어 버리는 것인가?
치료를 계속하는 중요성에 대해 알고 싶은 분은 여기를 참조하십시오.
【박모 치료 증례 소개】내 복약을 계속 마시는 중요성
팀 전체에서 치료에 종사
정말 고맙게도 저희 클리닉은 사람에게 축복받아 환자를 생각하고 다가가는 좋은 스탭이 갖추어져 있습니다.
물론, 지식도 경험도 풍부한 스탭이 태그를 짜, 팀 일원이 되어 임하는 것입니다만, 어느 스탭도 환자님의 머리의 상태를 좋게 하고 싶다고 하는 강한 생각을 가지고 해 주고 있으므로, 거기도 당 클리닉의 대단한 곳이라고 다시 느끼고 있습니다.
고객을 배달 할 때,
「정말 만족해 주시겠습니까?」 「밝은 미소로 돌아와 주시는 것인가?」
라는 것이 매우 신경이 쓰입니다.
당 클리닉을 선택해 주셨기 때문에 만족하지 않으면 의미가 없다고 생각합니다.
정리
이번에는 당 클리닉에서 실시하고 있는 카운셀링의 조건 포인트를 많이 전해 주셨습니다.
각각의 업종의 특기 분야를 살려 제휴해 두꺼운 서포트를 해 가는 것은, 경영적으로는 힘든 일입니다만머리카락의 고민 분들에게 더 이상없는 환경을 준비 할 수 있었다고 생각합니다.
▼당 클리닉의 치료 증례도 꼭 봐 주세요
50대에서 치료를 결의! AGA 치료 증례의 리얼을 소개!
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기사 감수자

Dr.TOUHI CLINIC 총괄원장
용사 아이코
이사미 아이코도쿄 대학 졸업 나가오카 적십자 병원 초기 연수 수료
뇌신경내과를 전문으로 하면서, AGA 진료에 종사한 것을 계기로 두피나 머리카락의 케어의 중요성을 깨닫는다. 2023년 모든 두피와 머리카락의 고민에 어울리는 클리닉「Dr.TOUHI CLINIC」「Dr.TOUHI SALON」개원
Dr.TOUHI
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두피의 베테랑 경험칙을 가진 전 미용사와 동대졸의 의사가 여러분의 머리카락의 고민을 해결합니다.